株式会社RightTouch
RightTouchは、「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」をミッションに、国内3.1兆円規模のカスタマーサポート領域の変革に挑むスタートアップです。 QANTシリーズというプロダクト群を通じて、問い合わせ前のWeb行動データやVoC(Voice of Customer)、コールセンターに溜まる応対ログやナレッジデータなど幅広く大量なデータを持つことで、自己進化しながら多種多様のユーザーの困りごとを解決するAIオペレーターを提供しています。 RightTouchでは全プロダクトがフルTypeScriptを採用し、積極的にAIも活用しながら30人弱のエンジニア組織で6つのプロダクトを日々爆速で進化させています。 実プロダクトへのLLM組み込みやフルTypeScriptでのプロダクト開発に興味がある方は、ぜひブースでお話ししましょう！